목표하는 삶은 무엇이며 그것을 위해 어떠한 노력을 해왔는지 자신의 인생 스토리를 소개해 주십시오. (인턴, 공모전, 해외연수 경험은 제외) (최대 700자 입력가능)
<긍정적인 가치를 전하는 삶>
제가 목표하는 삶은 주변 사람들에게 긍정적인 가치를 전하는 사람이 되는 삶입니다.
어렸을 때부터 말하기를 좋아했고 선생님들로부터 잘 웃는다는 소리를 많이 들었습니다. 사람들이 내 말을 듣고 웃어주는 그 순간이 좋아 고등학교 시절 마술부 동아리를 하며 사람들과 이야기하며 소소한 마술들을 보여준 기억이 납니다.
대학에 입학한 뒤에는 더 많은 사람들에게 긍정적 가치를 전달하고 싶었습니다. 말하기 외에도 무대에서 동아리 기타연주도 해보며, 군에서는 사진병으로 근무하며 행복한 순간을 사진으로 담아냈습니다.
전역 이후에는 재학생 홍보대사로 근무하며 학교의 공식 페이스북, 블로그, 홈페이지를 관리하며 콘텐츠를 기획하고 제작하여 재학생들에게 소식을 전달하는 일을 맡았습니다. 재학생들이 무엇을 좋아할까 수없이 고민했고 타 대학 홈페이지를 팔로워하고 분석해보았습니다. 공식행사 보다는 학생들이 몸소 와 닿을 수 있는 소식에 좋아요가 많았습니다. 이를 바탕으로 학교근처 맛집탐방, 학교근처 놀거리, 도서관 추천도서 등 다양한 주제를 특집으로 연재하였습니다. 약 1000명의 페이스북 팔로워는 3000명 가까이 증가하였고, 블로그 방문자도 유의미한 결과를 거뒀습니다.
요즘에는 youtube에 관심이 많아 인기크리에이터들의 영상을 보며 공부하고 있습니다. 한국을 넘어 세계를 향해 긍정적인 가치를 전하고 싶습니다.
도전적인 목표를 가지고 실행한 경험과 그 경험을 통해 무엇을 얻었는지 기술해주십시오. (최대 700자 입력가능)
<500명의 대중 앞에 선 발표자>
세계 통일 안보비전 발표대회에 참가했던 과정중의 일입니다.
말하기에 관심이 많던 저는 평소 강연을 자주 들으러 다녔고, 프레젠테이션에도 관심이 가게 되었습니다. 처음에는 교내 PT대회부터 시작했습니다. 유의미한 결과를 얻었기에 자신감이 생겼고, 더 큰 도전을 해보고 싶었습니다.
세계대회에 나가자는 목표였습니다.
하지만 인원을 주변에서 구하기가 어려웠습니다. 네이버 카페를 통해 글을 올렸고 5명의 인원에게 연락이 왔습니다. 그 중 제게 필요한 팀원 2명과 함께 작업을 진행했습니다. 그렇게 어색한 만남이 시작됬습니다. 서로의 의견이 충돌하며 거친 주장이 오고 갔지만, 그럴때마다 객관적인 평가 기준표를 만들어 최적의 아이디어를 도출했습니다.
예선을 통과했고, 저희팀은 본선까지 진출하게 되었습니다. 처음으로 인이어를 착용한 채 무대에 올랐고, 많은 조명과 사진촬영에 심장이 빠르게 뛰었습니다. 4박5일간의 합숙동안 자투리 시간까지 연습할 정도로 열심히 임했습니다. 거리를 걸으며 대본을 리딩하고, 숙소에 들어가기 전 로비에서 무대동선을 연습했습니다. 이렇게 연습하니, 결과에 상관없이 미련은 남지 않겠다는 생각이 들었습니다. 시작한 일에는 최선을 다해야, 후회하지 않는다는 깊은 교훈을 깨달은 시기인 것 같습니다.
저희팀은 본선에서 국방부장관상을 수상하였고, 뉴스에도 보도되는 유의미한 결과를 거뒀습니다.
공동의 목표 달성을 위한 협업 경험을 본인이 수행한 역할 중심으로 제시하고, 그 경험을 통해 무엇을 얻었는지 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능)
<300장의 설문지 미션>
스포츠용품 회사인 ‘코오롱제약’과 함께 마케팅 프로젝트를 수행했던 일입니다.
제품의 사용현황을 파악하기 위해 저희는 거리로 직접 나섰습니다.
저는 부팀장으로써 팀장을 지원하며 설문시 고객 접근전략에 대해 담당했습니다. 설문할 타겟을 정한 뒤, 2030연령과 4050연령으로 나눠 접근전략을 달리했습니다. 2030연령에게는 룰렛과 같은 다양한 게임참여를 통해 흥미를 유발하였고, 4050연령에게는 실제적인 제품을 드리며 정중하게 양해를 구했습니다. 응답률이 높아 무난한 일정을 기대했으나, 예상치 못한 변수가 생겼습니다.
시설 관리자분께서 저희를 쫓아내셨습니다. 저희가 목표로 한 300장을 채우기에는 턱없이 부족한 상황이었습니다. 저는 팀원들과 함께 급히 인근의 시민공원을 검색하여 장소를 이동하였고, 늦은 저녁이 되어서야 목표량을 채울 수 있게 되었습니다. 중간에 포기할뻔한 상황이 있었지만, 서로를 탓하기보다 문제를 빨리 인지하고 해결하려는 분위기를 통해 위기를 극복했다고 생각합니다.
치밀한 준비를 하더라도 돌발상황은 언제든지 발생할 수 있다는 사실을 깨달았습니다. 이를 대비하기 위한 전략이 필요하다는 사실, 그리고 재빠른 대처가 더 큰 피해를 낳지 않는다는 사실을 배울 수 있었습니다.
이러한 경험을 바탕으로 마케팅업무의 어떠한 돌발상황에서도 유연하게 대처하여 피해를 최소화하겠습니다.
지원한 직무를 수행하기 위해 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하며, 그 이유에 대해 설명해 주십시오. 또한 해당 역량을 갖추기 위해 본인이 어떤 노력을 하였는지 기술해 주십시오. (최대 800자 입력가능)
1. 소통 능력입니다.
마케팅부서는 현업부서에서 요청하는 사항을 조율하여 각 채널에 반영하는 업무를 담당하고 있습니다. 여러 부서와의 협의를 통해 시간적인 우선순위를 정하거나 콘텐츠 배치 위치 등 협의 사항이 많을 것이라 생각합니다. 회사가 원하는 방향을 읽고 이를 반영하여 각 부서와 소통하는 능력이 반드시 필요하다고 생각합니다.
돌잔치 MC를 통해 매주 3-4쌍의 부부와 미팅을 진행합니다. 행사의 전체적인 방향을 알려드리고, 세부사항을 조정하는 일이 이뤄집니다. 때론 과한 요구를 하시는 부모님이 계시는데, 이럴 때에는 설득을 통해 행사가 제게 유리한 쪽으로 진행될 수 있도록 유도합니다.
2. 콘텐츠 기획능력입니다
성공적인 마케팅플랫폼 운영을 위해서는 각 채널에 알맞는 콘텐츠를 제작할 줄 아는 능력이 필요합니다. 블로그에 최적화된 콘텐츠와, 페이스북에 최적화된 콘텐츠를 구분할 줄 아는 능력과 소비자의 기호를 파악하는 센스가 필요하다고 생각합니다. 다양한 사이트로부터 1달에 1번씩 이메일로 마케팅소식지를 받아보고 있습니다. 최신 마케팅 소식을 접하며 제가 모르는 부분을 공부하려 노력합니다. 다양한 공모전에 참여함으로써 적절한 아이디어를 논리정연하게 정리하는 능력을 키웠습니다.
현황분석을 하다보니 다양한 채널에서 정보를 수집하는 능력을 갖추게 되었고 보다 객관적인 시각에서 현상을 바라볼 수 있는 자세를 지니게 되었습니다.
최근에는 빅데이터의 중요성을 깨닫고 R과 SPSS등의 프로그램을 직접 다뤄보며, 데이터를 효율적으로 관리하기 위한 공부를 진행하고 있습니다.
BC카드에 지원한 동기와 입사 후 이루고 싶은 중장기적 목표에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능)
시장조사 업무를 통해 마케팅 직무의 꿈을 키웠습니다.
다양한 설문조사를 통해 직접 사람들과 소통하고, 현황분석을 통해 공모전의 아이디어를 도출하는 과정에서 재미를 느꼈습니다. 이후 해외 마케팅부서에서 근무하며 경쟁사 분석 등 온라인 조사와 더불어 다양한 채널을 관리하는 업무를 맡았습니다.
주어진 업무 이외에도 현장에 계신 타부서 선배들을 찾아다니며 조금이라도 더 배우려고 노력했습니다. 이러한 과정을 통해 마케팅 회의에 직접 참여하는 기회도 얻고 회사 홈페이지의 개선방안을 제출하여 적극성과 업무능력을 인정받을 수 있었습니다.
수많은 시장조사를 통해, 트렌드의 중심에는 항상 SNS가 있다는 것을 느꼈습니다. 그렇기에 SNS를 잘 활용할 줄 아는 기업이 훌륭한 기업이라 생각되었습니다.
BC카드는 대한민국 SNS 대상에서 무려 3년연속 최고영예인 대상을 수상한 만큼, 고객과의 소통을 잘 하는 기업입니다. 이러한 기업의 담당자가 되어 제가 가진 역량을 펼쳐보고 싶었습니다.
BC카드의 마케팅 담당자로써 고객의 불만을 하나도 놓치지 않고 반영하겠습니다. 그리고 이러한 불만의 빈도를 엑셀을 활용하여 보기 쉽게 정리하여 DB를 구축하겠습니다. 위험리스크를 줄이고 다양한 채널을 통해 고객과 실시간으로 소통하며 고객만족도 1등 카드회사 타이틀을 매년 지킬 수 있는 담당자가 되겠습니다.